Receptionist Roma Nadia

Receptionist Roma Nadia

Nadia ha maturato lunga esperienza come receptionist. Conosce e padroneggia perfettamente la lingua: inglese, italiana, romena e spagnola. Laureata in ingegneria chimica, ha un’elevata formazione culturale. Conosce perfettamente i pacchetto office, l’uso del web marketing ed i principali programmi di gestione alberghiera. Tel 327-707-3123

TITOLI DI STUDIO

DIPLOMA DI MATURITA’
LICEO IN CHIMICA
LAUREA IN CHIMICA
Università Al. I. CUZA  IASI  ROMANIA
INGEGNERIA CHIMICA

COMPETENZE LAVORATIVE ED INFORMATICHE

Esperienze maturate in prenotazioni delle camere dell’hotel, accoglienza dei clienti, soluzioni alle esigenze dei clienti, registrazioni di presenze e consumi, fatturazioni, conti, corrispettivi. Ottima conoscenza del sistema operativo Windows, uso e gestione dei principali motori di ricerca, gestione di applicativi informatici locali Microsoft (Word, Publisher, Excel, Office), programmi dedicati alla gestione alberghiera

LINGUE CONOSCIUTE

Romeno (lingua madre)
Italiano (Eccellente parlato e scritto)
Inglese (Eccellente parlato e scritto)
Spagnolo (Buono parlato)

ESPERIENZE LAVORATIVE

Cameriera di sala per ristorante & Receptions
Laboratorio chimico
Impiego di segreteria
Impiego come receptionist

Capacità e competenze sociali ed organizzative

Ottima capacità di comunicazione e predisposizione al rapporto con il pubblico, facilità di comunicazione e predisposizione ai rapporti interpersonali, capacità di ascoltare, cortesia, pazienza e diplomazia, capacità di lavorare in team. Entusiasmo, responsabilità, ambizione, intraprendenza, curiosità, creatività, tenacia, tendenza al miglioramento, precisione, determinazione nel raggiungimento dei risultati, buone capacità organizzative e predisposizione al lavoro in team. Ottime capacità relazionali, comunicative e di intrattenimento acquisite in seguito ad attività di settore.